La Política aplica a todas las operaciones que recolectan y comparten información con objeto de brindar sus servicios y/o productos, permitiendo a los Usuarios aprovechar todas las funcionalidades y beneficios del Portal.
Cuando el Usuario acepta esta Política y presta su consentimiento en forma voluntaria, expresa e informada, autoriza a Enlace Inmobiliario S.A. para que recopile, almacene, procese, use y trate sus datos personales sensibles o especialmente protegidos, de conformidad con la presente Política, la Ley N° 19.628 sobre Protección a la Vida Privada y sus posteriores modificaciones (“LPVP“), y la Garantía establecida en el N° 4 del artículo 19 de la Constitución Política de la República.
Esta autorización es esencial para poder utilizar el Portal operado por Enlace Inmobiliario S.A., ya que permite la prestación efectiva de los servicios ofrecidos por ésta. En caso de que no se acepte esta Política, el Usuario no podrá acceder a la totalidad de las funciones ofrecidas.
Enlace Inmobiliario S.A., respeta y respetará los derechos del Usuario como titular de datos personales, aplicando y garantizando los siguientes principios:
- Principio de Lealtad y Licitud: Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización del titular, de quien lo represente válidamente, u orden de autoridad competente emitida en el marco de un procedimiento establecido en la ley. El Usuario siempre tendrá derecho a revocar la autorización, la que, en todo caso, solo tendrá efectos hacia el futuro. En tal sentido, se informa a los Usuarios que, de conformidad al artículo 4 inciso quinto de la LPVP, Enlace Inmobiliario S.A. no requiere autorización para el tratamiento de datos personales que provengan o se recolecten de fuentes accesibles al público, cuando sean de carácter económico, financiero, bancario o comercial, se contengan en listados relativos a una categoría de personas que se limiten a indicar antecedentes tales como la pertenencia del individuo a ese grupo, su profesión o actividad, sus títulos educativos, dirección o fecha de nacimiento, o sean necesarios para comunicaciones comerciales de respuesta directa o comercialización o venta directa de bienes o servicios.
- Principio de Finalidad: El tratamiento de los datos personales siempre atenderá una finalidad legítima y transparente, la cual será informada al respectivo titular en forma previa a solicitar su consentimiento.
- Principio de Transparencia: En el tratamiento de datos personales se garantizará el derecho del Usuario a obtener de Enlace Inmobiliario, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de cualquier tipo de dato personal de que sea titular.
- Principio de Acceso y Circulación Restringida: Los datos personales de los Usuarios no estarán disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva.
- Principio de Seguridad: Los datos personales objeto de la “Política“ serán protegidos de conformidad a los estándares normales de la industria de E-Commerce, a través de las medidas, y protocolos, que sean necesarios para otorgar seguridad a los registros y repositorios electrónicos evitando su adulteración, modificación, pérdida, consulta, y, en general, cualquier uso, acceso o tratamiento no autorizado.
- Principio de Confidencialidad: Todas y cada una de las personas que en Enlace Inmobiliario S.A. administran, manejan, actualizan o tienen acceso a los datos personales materia de la “Política“, se comprometen a conservarlos y mantenerlos de manera estrictamente confidencial y a no revelarlos a terceros sin el previo consentimiento y/o autorización expresa de su titular. Enlace Inmobiliario S.A. podrá utilizar los sistemas de información y bases de datos de propiedad de Enlace Inmobiliario S.A. para fines estadísticos, de tarificación u otros de beneficio general de aquéllos de conformidad con el inciso final del artículo 4 de la ley 19.628 Sobre Protección de la Vida Privada.
USO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS
Enlace Inmobiliario S.A utiliza sus datos personales para ofrecer, personalizar, mantener y mejorar la prestación de los servicios que les ofrece, así como realizar las siguientes actividades:
- Habilitar al usuario para el uso de los servicios disponibles en la plataforma.
- Mejorar su experiencia de navegación personalizando la plataforma.
- Enviar solicitudes preaprobaciones de créditos hipotecarios y solicitudes de contacto a empresas vendedoras de inmuebles y/o instituciones financieras.
- Entregar cotizaciones, respuesta de solicitudes de aprobaciones y otras comunicaciones de parte de instituciones financieras, inmobiliarias y corredores de propiedades.
- Enviar e-mailing o comunicados virtuales, SMS, notificaciones push o realizar llamadas a tu móvil promocionando proyectos y/o propiedades en venta, u otros productos, de inmobiliarias, corredoras e inst. financieras relacionadas al portal.
- Su información podrá ser compartida con empresas relacionadas a Inmobiliarias, Corredores de propiedades e instituciones financieras.
- Promocionar concursos y sorteos, entregas de premios y ofrecerle publicidad y contenidos relacionados con nuestros servicios y los de nuestros socios comerciales o comercios adheridos.
- Enviar encuestas o sondeos de opinión para mejorar nuestro servicio y la calidad del mismo, además, de consultar los intereses y/o percepciones respecto de productos y servicios y/o de temas relacionados al mercado inmobiliario.
- Investigación y desarrollo: Podemos utilizar la información que recopilamos para investigar, analizar y desarrollar productos. Esto permite que podamos mejorar en términos de seguridad y que podamos desarrollar nuevas funciones o servicios.
- Marketing: Seleccionamos las ofertas que mejor se adapten a sus intereses y nos ponemos en contacto con el Usuario si creemos que la información puede ser de su interés. El Usuario puede oponerse al tratamiento posterior de los datos escribiendo al correo [email protected]
- Enviar comunicados comerciales generales.
ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Es una condición esencial para una mejor prestación del servicio y una adecuada aplicación de la Política, que el Usuario mantenga su información actualizada. A estos efectos, se informa al Usuario que en caso de actualización y/o modificación de sus datos personales, Enlace Inmobiliario S.A. conservará la información anterior por motivos de seguridad y control del fraude, sin perjuicio del derecho del Usuario a solicitar su eliminación y/o corrección, de acuerdo con la normativa vigente.
DERECHOS DEL USUARIO TITULAR DE DATOS
El Usuario titular de datos personales almacenados por Enlace Inmobiliario podrá solicitar, gratuitamente, el acceso, la rectificación, actualización inclusión o modificación, cancelación y cualquier otra acción relativa a su información personal en conformidad con Ley N°19.628. El Usuario podrá, además, revocar su autorización de tratamiento de datos, la que, en todo caso, solo aplicará hacia el futuro.
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En caso de que los datos personales sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos, y así se acredite, el Usuario tendrá derecho a que se modifiquen. Sin perjuicio de las excepciones legales, podrá, además, exigir que se eliminen, en caso de que su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando estuvieren caducos.
Igual exigencia de eliminación, o la de bloqueo de los datos, en su caso, podrá hacer cuando haya proporcionado voluntariamente sus datos personales o ellos se usen para comunicaciones comerciales y no desee continuar figurando en el registro respectivo, sea de modo definitivo o temporal.
DATOS RECOLECTADOS DIRECTAMENTE POR ENLACE INMOBILIARIO S.A.
De forma general, Enlace Inmobiliario S.A. recaba los datos personales de forma directa del Titular. Enlace inmobiliario S.A obtendrá la autorización mediante diferentes medios, entre ellos, documentos físicos, electrónicos, mensajes de datos, Internet, Sitios Web, o en cualquier otro formato que en todo caso permita la obtención del consentimiento mediante conductas inequívocas a través de las cuales se concluya que de no haberse surtido la misma por parte del Titular, los datos personales no se hubieran almacenado en las bases de datos de Enlace Inmobiliario S.A. La autorización será solicitada por Enlace Inmobiliario S.A. de manera previa al tratamiento de los datos personales.
Datos suministrados por terceros
Además de los datos personales recolectados directamente del Titular, Enlace Inmobiliario podrá obtener datos personales de bases de datos públicas o suministradas por terceros, quienes previamente deberán haber obtenido autorización de los Titulares.